6S 管理模式在提高医院门诊药房管理质量中的效果
杨振伟
伊川县人民医院，河南 洛阳，471300
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摘要：
目的 评价 6S 管理模式在提高医院门诊药房管理质量中的效果。方法 研究时间为 2017 年 2 月至 2019 年 2 月，回顾我院 2018 年 1 月实施门诊药房 6S 管理模式前、后随机选择的 300 例患者情况，每组 150 例。观察 6S 管理模式的实施效果。结果 实施 6S 管理模式后，用药不合理率低于实施前，且患者满意度高于实施前（P<0.05）；实施 6S 管理模式后，医务人员药品调配出错次数为（16.73±3.21）次，满意度为 100.00%，均优于实施前的（20.58±4.16）次及 62.50%（P<0.05）。结论 门诊药房管理实施 6S 管理模式可有助于提高药房管理质量，提高医务人员的工作效率，从而促进合理用药，提高患者满意度。