医院药师培训与药学服务质量的相关性研究
张慧霞
延安市宜川县人民医院，陕西 延安，716200
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摘要：
目的 探讨医院药师培训与药学服务质量的相关性。方法 我院药学部于 2018 年 1 至 3 月对门诊药房 12 名药师进行继续教育培训指导，以此次培训时间点为分界线，随机选取 2017 年 1 至 12 月我院门诊患者 150 例为对照组，随机选取 2018 年 4 月至 2019 年 1 月我院门诊患者 150 例为观察组。比较两组患者对药学服务的满意度、不良事件发生率及药学服务质量。结果观察组患者对药学服务的满意度明显高于对照组（P＜0.05）；观察组患者的不良事件总发生率明显低于对照组（P＜0.05）；观察组患者药学服务质量评分明显高于对照组（P＜0.05）。结论 医院药师培训与药学服务质量息息相关，对医院药师进行培训可以提高患者满意度，降低不良事件发生率，进而提高医院药学服务质量。