PDCA 循环质量管理工具在降低 PICC 并发症发生率中的应用效果
王芳
西安市中心医院，陕西 西安，710003
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摘要：
目的 探讨 PDCA 循环质量管理工具在降低 PICC 并发症发生率中的应用效果。方法 将 2019 年 2 月 1 日至 2019年 7 月 28 日行 PICC 置管的 264 例患者设为对照组，将 2019 年 8 月 2 日至 2019 年 12 月 28 日行 PICC 置管的 260 例患者设为试验组。通过 PDCA 循环模式分析置管患者 PICC 并发症现状，确定 PICC 并发症改善重点，并应用鱼骨图分析原因，提出整改措施并实施。比较两组 PICC 并发症发生情况和患者满意度。结果 试验组 PICC 并发症总发生率低于对照组，患者满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 应用 PDCA 质量管理工具能有效降低 PICC 并发症发生率，提高置管护士分析、解决问题的能力及自我认同感和自信心，同时可减少患者的痛苦，提高患者满意度。