4R 危机管理理论在神经外科护理工作中的应用效果
张英
西安航天总医院，陕西 西安，710100
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摘要：
目的 探讨 4R 危机管理理论在神经外科护理工作中的应用效果。方法 选择我科室 11 名护理人员为研究对象。将未实施 4R 危机管理时收治的 84 例外科住院患者设为实施前组，给予传统护理管理；将实施 4R 危机管理后收治的84 例外科住院患者设为实施后组，给予基于 4R 危机管理理论的护理干预。观察实施前、后的护理工作情况及患者的护理情况。结果 基于 4R 危机管理理论的护理干预实施后，护理人员的积极应对评分高于实施前，消极应对评分低于实施前，病房管理、基础护理、急救护理、健康教育评分均高于实施前（P<0.05）。实施后组的跌倒及压疮、皮肤损伤、非计划性拔管、用药差错的发生率均低于实施前组，护理满意度评分高于实施前组（P<0.05）。结论 在神经外科护理工作中应用 4R 危机管理理论具有良好的效果，不仅可有效提高护理人员的风险事件应对能力和护理质量，而且可降低风险事件发生率，提高患者的护理满意度。